자주 묻는 질문

도입 전에 가장 많이 묻는 질문 21가지

공장 상담과 검색에서 실제로 나온 질문을 모았습니다. 저희 제품에 없는 기능은 없다고 적었습니다.

제품 · 기능 · 연동과 데이터 · 도입과 가격 · 사용 환경

제품

Austenite는 어떤 제품인가요?

제조기업을 위한 AI 그룹웨어입니다. 전자결재·메일·일정·조직도 위에 AI가 있어, 견적서·거래처 회신·결재 서류 초안을 회사가 쓰던 양식대로 만듭니다. 부산의 소프트웨어 회사 오스테나이트가 만들고 맥·윈도우 앱으로 제공합니다.

다우오피스·하이웍스·네이버웍스 같은 그룹웨어와 무엇이 다른가요?

그 제품들의 AI는 그룹웨어 안에 있는 문서와 결재를 검색하고 요약합니다. Austenite는 ERP·엑셀 단가표·거래처 메일·도면을 읽어 서류 초안을 만드는 쪽입니다. 문서 검색만 필요하면 쓰던 그룹웨어의 AI로 충분하고, 둘을 같이 써도 됩니다. 제품별 기능과 가격은 AI 그룹웨어 비교 글에 표로 정리했습니다.

챗GPT를 그냥 쓰는 것과 무엇이 다른가요?

세 가지가 다릅니다. 회사 양식과 단가표·메일·공용폴더에 연결돼 있습니다. 누가 무엇을 시켰는지 기록이 개인 계정이 아니라 회사에 남습니다. 메일 발송처럼 바깥으로 나가는 일은 사람이 승인해야 실행됩니다.

어떤 회사에 맞고, 어떤 회사에는 안 맞나요?

직원 10~100명 규모 제조기업 가운데 견적서·발주서·경리 서류를 엑셀과 메일로 만드는 사무실에 맞습니다. 근태·급여 관리가 목적이거나 휴대폰 앱이 꼭 필요하면 맞지 않습니다. 두 기능은 지금 제품에 없습니다.

기능

견적서 작성이 실제로 얼마나 빨라지나요?

울산의 직원 18명 자동차 부품 공장에서 금형 견적서 한 장을 쓰는 시간이 90분에서 15분으로 줄었습니다. 같은 건으로 비교한 견적가 차이는 0.3%였습니다. 시간은 타이머로 쟀고, 과정은 견적서 자동화 글에 적었습니다.

우리 회사만 쓰는 엑셀 양식도 되나요?

됩니다. 회사에서 쓰던 견적 계산기와 양식(엑셀)을 그대로 읽어 등록하고, 공정과 항목 구조를 유지한 채 채웁니다. 새 양식으로 바꿀 필요가 없습니다.

도면만 있으면 견적이 나오나요?

캐드 도면(DXF)을 열면 재질·치수·수량이 부품표 초안으로 정리됩니다. 담당자가 도면과 맞는지 확인한 뒤 회사 단가표를 곱해 견적가를 계산합니다. 도면에 없는 값은 AI가 채우지 않습니다.

거래처 견적 요청 메일 정리도 맡길 수 있나요?

Gmail·네이버·회사 메일을 연결하면 견적 요청 메일을 읽어 거래처·품목·기한을 표로 정리하고 회신 초안을 만듭니다. 발송은 하지 않습니다. 담당자가 읽고 보냅니다. 과정은 메일편에 있습니다.

전자결재는 어떻게 쓰나요?

쓰던 결재 서식을 엑셀 파일 그대로 올립니다. 화면에 같은 모양으로 떠서 빈칸만 채우면 되고, 누가 언제 승인했는지 기록이 남습니다.

뒤죽박죽인 회사 공용폴더 정리도 되나요?

됩니다. 폴더를 읽어 파일 목록과 정리 계획을 표로 먼저 보여 주고, 사람이 확인한 뒤에 옮깁니다. 파일은 지우지 않고 보관 폴더로 옮깁니다. 과정은 공용폴더편에 있습니다.

연동과 데이터

쓰던 ERP·MES·엑셀을 바꿔야 하나요?

아니요. 조회 전용 계정으로 연결해 읽기만 합니다. MySQL·MS SQL 데이터베이스와 엑셀 파일을 지원하고 원본은 바뀌지 않습니다.

API가 없는 오래된 ERP도 연결되나요?

API가 없어도 됩니다. 조회만 되는 DB 계정이 있으면 그 계정으로 연결하고, DB 접근이 어려우면 엑셀·CSV로 내려받은 파일을 읽습니다. 무료 진단에서 회사 환경을 보고 확인해 드립니다.

회사 데이터는 어디에 저장되고 누가 볼 수 있나요?

국내 서버에 저장되며, 프로젝트 폴더 단위로 권한을 두어 담당 팀만 봅니다. 누가 AI에게 무엇을 시켰고 어떤 파일이 만들어졌는지 기록이 회사에 남습니다.

도입과 가격

가격은 어떻게 되나요?

진단과 실증은 무료입니다. 정식 도입 비용은 인원과 연동 범위에 따라 견적으로 안내하고, 문의하시면 당일 회신합니다.

도입에 얼마나 걸리나요?

무료 진단 약 1주, 실증 4~8주를 거쳐 정식 도입합니다. 시연은 20분이면 되고, 직원 교육은 반나절입니다.

실증에서 효과가 안 나오면 어떻게 되나요?

도입하지 않으시면 됩니다. 실증까지는 비용이 없습니다.

정부 지원사업으로 도입할 수 있나요?

할 수 있습니다. 울산의 자동차 부품 공장은 지역주도형 AI 대전환 사업으로 견적서 자동화를 도입했습니다. 이 사업은 중소벤처기업부와 지자체가 지역 테크노파크를 통해 공고합니다.

어느 지역에서 도입할 수 있나요?

본사는 부산 기장군이고, 부산·울산·경남 공장은 직접 방문합니다. 그 밖의 지역은 원격 시연과 연동으로 진행합니다.

사용 환경

어떤 컴퓨터에서 쓰나요? 서버를 따로 사야 하나요?

맥과 윈도우 PC에 앱을 설치해 씁니다. 서버를 따로 살 필요는 없습니다. 휴대폰 앱은 아직 없습니다. 앱은 여기서 내려받습니다.

직원들이 새로 배워야 할 것이 많나요?

많지 않습니다. 회사가 쓰던 양식과 엑셀을 그대로 쓰고, AI에게는 평소 쓰는 말로 시킵니다. 교육은 반나절입니다.

만든 지 얼마 안 된 회사인데 믿어도 되나요?

2026년 2월에 문을 연 회사가 맞습니다. 그래서 진단과 실증을 무료로 하고, 효과를 보신 뒤에 도입을 정하시게 합니다. 제품은 부산·울산 제조기업과 함께 만들고 현장에서 검증했습니다.